Política de Privacidade

1. Informações Gerais

Esta Política de Privacidade descreve como a nutricionista Ana Paula Fernandes (CRN3 69496), responsável pelo site nutrianafernandes.com.br, coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos visitantes e pacientes, e quais são os direitos do titular previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Dados Coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais:

• • Dados de identificação: nome, e-mail e telefone fornecidos no formulário de agendamento
• • Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de permanência, dispositivo e navegador (via Google Analytics e Microsoft Clarity)
• • Dados de saúde: informações clínicas e nutricionais fornecidas durante consultas (protegidas por sigilo profissional)

3. Finalidade do Tratamento

Os dados pessoais são utilizados para:

• • Agendamento e realização de consultas nutricionais
• • Envio de plano alimentar e materiais de acompanhamento
• • Comunicação sobre consultas, retornos e orientações
• • Análise estatística do site para melhoria da experiência do usuário
• • Envio de conteúdos informativos sobre nutrição (mediante consentimento)

4. Base Legal

O tratamento de dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD: consentimento do titular (Art. 7º, I), execução de contrato de prestação de serviços nutricionais (Art. 7º, V), interesse legítimo para análise e melhoria do site (Art. 7º, IX), e tutela da saúde para dados clínicos coletados durante consultas (Art. 7º, VIII).

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados clínicos e de atendimento não são vendidos, alugados nem compartilhados com terceiros para fins comerciais. Existe uma exceção, e ela está dita abaixo e detalhada na seção 12: os dados de contato de quem se inscreve como lead profissional da MasterClass são compartilhados com a Ayni Tecnologia, mediante consentimento do titular. Os dados podem ser compartilhados com:

• • Ayni Tecnologia (CNPJ 67.964.186/0001-70): nome, e-mail e telefone de profissional ou estudante de Nutrição que se inscreve na MasterClass, para enviar informações sobre ela e viabilizar a inscrição e a compra — uso compartilhado com finalidade comercial, autorizado pelo titular no próprio formulário (seção 12)
• • Google Analytics e Microsoft Clarity: dados anonimizados de navegação para análise estatística
• • Supabase: plataforma de armazenamento de dados do formulário de contato
• • Profissionais de saúde: dados clínicos compartilhados apenas com autorização expressa do paciente, para atendimento multidisciplinar

6. Armazenamento e Segurança

Os dados são armazenados em servidores seguros com criptografia e acesso restrito. Dados clínicos de pacientes são protegidos por sigilo profissional conforme o Código de Ética do Nutricionista. Utilizamos HTTPS em todo o site para proteger a transmissão de dados.

7. Cookies

Este site utiliza cookies para fins de análise (Google Analytics) e melhoria da experiência do usuário (Microsoft Clarity). Cookies são pequenos arquivos armazenados em seu navegador que permitem reconhecer visitantes recorrentes e analisar padrões de uso. Você pode desabilitar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

8. Seus Direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você tem direito a:

• • Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e obter cópia
• • Correção: solicitar atualização de dados incompletos ou incorretos
• • Eliminação: solicitar exclusão de dados tratados com base no consentimento
• • Portabilidade: solicitar transferência dos seus dados a outro profissional
• • Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento
• • Oposição: opor-se ao tratamento em determinadas situações

9. Retenção de Dados

Dados de navegação são retidos por até 26 meses (padrão Google Analytics). Dados de agendamento são mantidos por 5 anos após o último atendimento, conforme obrigação legal para profissionais de saúde. Dados clínicos seguem os prazos de guarda estabelecidos pelo CFN.

10. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato:

11. Alterações

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização será sempre indicada no topo desta página. Recomendamos que você revise esta página regularmente.

12. Lead profissional da MasterClass

Esta seção trata apenas dos dados de quem preenche o formulário da MasterClass "Nutri na Prática", na página /masterclass. Não se aplica a paciente nem a dado clínico.

• • Quem controla o dado: Ayni Tecnologia, CNPJ 67.964.186/0001-70, que é quem vende a MasterClass
• • Base legal: consentimento do titular (LGPD, Art. 7º, I e Art. 8º), recolhido no próprio formulário, com o texto exibido na tela e guardado junto com o registro
• • Dados tratados: nome, e-mail e telefone. Não há coleta de CPF, de dado de saúde nem de dado de pagamento nesse formulário
• • Uso compartilhado (LGPD, Art. 9º): Ayni Tecnologia e Ana Paula Fernandes tratam esses dados entre si, para enviar informações sobre a MasterClass e viabilizar a inscrição e a compra
• • Revogação e exclusão: o consentimento pode ser revogado a qualquer momento. O pedido chega pelo canal do encarregado de dados indicado na própria página da MasterClass e é executado manualmente, após confirmação de que parte do mesmo e-mail cujo dado se pede excluir
• • Limite da exclusão: se houver compra associada, o registro do lead é retido enquanto durar a obrigação legal e fiscal sobre o pedido — a relação entre pedido e lead é ON DELETE RESTRICT, e a LGPD, Art. 16, II prevê a conservação de dados para cumprimento de obrigação legal. Esse registro não é usado para contato comercial, e a exclusão parcial é informada ao titular